Une hausse des températures rend le travail d’une aide-ménagère nettement plus lourd. Le nettoyage est une activité physiquement exigeante qui nécessite, en période de chaleur, une attention particulière à la sécurité, à la santé et au confort. C’est pourquoi Madame est servie met en place des mesures supplémentaires lors de fortes chaleurs. En tant que client, vous pouvez également contribuer, par quelques gestes simples, à un environnement de travail agréable et sûr pour votre aide-ménagère. Ces mesures suivent les directives de notre service de prévention et sont appliquées lorsque les conditions météorologiques chaudes l’exigent.
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Nous suivons les directives de l’IRM (Institut royal météorologique). On parle de vague de chaleur lorsqu’au moins cinq jours consécutifs avec des températures de 25°C ou plus sont prévus, dont au moins trois jours à 30°C ou plus. Toutefois, même en dehors d’une vague de chaleur officielle, des températures élevées prolongées peuvent rendre le travail considérablement plus difficile. C’est pourquoi les mesures préventives peuvent également être appliquées lors d’autres périodes chaudes.
Nos aide-ménagères s’investissent chaque jour avec soin et enthousiasme pour laisser les logements propres et soignés. Lors des journées chaudes, certaines tâches nécessitent toutefois une approche différente. Ces directives font partie de la « carte chaleur » élaborée par notre service de prévention pour les aide-ménagères et les clients.
Ainsi, les tâches extérieures lourdes, comme laver les fenêtres ou nettoyer les terrasses en plein soleil, sont reportées à un moment plus frais. Le travail est également adapté autant que possible à la température à l’intérieur du logement. Les tâches les plus lourdes sont réparties, les pièces plus fraîches sont privilégiées et des pauses sont prévues pour permettre de récupérer. Une hydratation suffisante reste évidemment essentielle.
Créer une journée de travail sûre est un effort collectif. En tant que client, vous pouvez faire une grande différence avec quelques gestes simples. Par exemple, vous pouvez ouvrir les fenêtres et les portes le matin ou lorsque la température extérieure est plus fraîche afin de maintenir une température agréable dans la maison. Fermer partiellement les volets ou les rideaux aide également à garder la chaleur à l’extérieur. Si vous disposez d’un ventilateur, vous pouvez bien sûr l’utiliser pour apporter un peu de fraîcheur supplémentaire. Nous vous demandons également de permettre à votre aide-ménagère d’avoir accès à de l’eau du robinet fraîche et de faire preuve de compréhension lorsqu’une courte pause est nécessaire pendant les journées chaudes.
Madame est servie sait qu’une bonne collaboration repose sur le respect mutuel. Tout comme nos aide-ménagères donnent chaque jour le meilleur d’elles-mêmes, nous comptons, pendant les périodes de chaleur, sur la compréhension et la collaboration de nos clients. En respectant ensemble quelques règles simples, nous veillons à ce que les aide-ménagères puissent continuer à travailler en toute sécurité, en bonne santé et dans de bonnes conditions de confort pendant les journées d’été chaudes. Merci d’y accorder votre attention.
Vous souhaitez relire ou conserver toutes les directives ? Téléchargez notre carte chaleur avec les principaux conseils pour les clients et les aide-ménagères pendant les périodes de chaleur.